? ? ? ? 在好萊塢大片《獨立日》、《速度與激情》系列、《紙牌屋》等影視作品中，驚險橋段都出現了格調十足的無線電對講機，而它們都出自深圳一家低調內斂的專網科技公司——海能達通信股份有限公司。這些好萊塢大片里的對講機并非廣告植入，而是憑借其“酷、炫、薄”的獨特魅力被制片方看中而租用的。在今天這個手機當道的移動數字時代，無線通信產品中的專業品類“對講機”似乎離我們很遠，但在千鈞一刻的關鍵時候，如地震、海嘯、火災、爆炸、恐怖襲擊，當公網癱瘓，平時無所不能的手機沒了信號，面對驚慌失措的人群，急速趕來的警察、消防員、救援人員，此時唯一能夠依靠的救命電波，就是手里的對講機和可以快速部署的專網集群通信系統。
????????這就是海能達作為全球領先的專網科技公司的核心價值——為各行各業的專業人員提供專網通信設備和解決方案，保證他們關鍵時刻可以“隨需而通”，從容面對各種復雜而挑戰的通信環境。從好萊塢大片到九寨溝地震、哥倫比亞泥石流等救援現場，從里約奧運到廈門金磚峰會，從深圳地鐵到紐約公共交通網，從英國司法部到沙特阿美石油，從上海和平飯店到迪拜麗茲卡爾頓酒店……稍稍留意，你會發現，海能達的身影遍布全球，海能達就在我們身邊。
????????1993年在深圳成立的海能達，專注于專網通信行業，從自主研發首款國產模擬對講機開始，一路砥礪前行，立足客戶和市場需求，逐步進入公共安全、軌道交通等行業；不斷拓展技術空間和產品線，從終端到系統，再到涵蓋“屏、管、端”全方位的智慧融合的智能專網方案。海能達在董事長陳清州的帶領下，歷經25年，從華強北的柜臺，發展到今天全球領先的專網通信企業。他是如何做到的？帶著這個問題，我來到位于深圳南山區北區北環大道的海能達集團總部，采訪了陳清州董事長。
????????陳清州董事長的辦公室不大，辦公桌和會客區在一起，茶幾上擺了一套看起來有些年歲的茶具，他說自己是福建人，以茶待客這個習慣保持了25年。會客區邊上是會議區，一個65寸的手觸大屏與辦公室里有點兒陳舊的家具比起來，格外顯眼，他說這個大屏是目前比較先進的會議設施，可以播放膠片，可以和海外子公司的CEO們開Skype視頻會議，也可以當作電子白板，即興討論畫出來的好點子可以馬上存下來。他自己試用之后覺得不錯，讓IT部門協助每個高管都安裝了這樣的大屏。“凡是能夠提高公司創新能力和協作效率的事情、凡是可以給客戶和社會帶來價值的事情，花多少錢花多少心思都值得。與這兩件事無關的，能省都一定要省。我們是上市公司，要對客戶和投資者負責，對我們所在的市場和社區負責。”陳清州開門見山，一句話概括了他的經營理念，也把這次采訪直接帶入正題。
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誠信為本，服務客戶
????????從上世紀70年代末開始，福建泉州就被稱為中國的“對講機之鄉”，這里是陳清州的故鄉。他回憶起年少時的玩具，就是用兩個竹筒，在中間拉根線，玩對講游戲。
????????1984年到1992年，是國內對講機行業最火的年代，全國有超過3萬從業者。1983 年，18歲的陳清州和家鄉很多年輕人一樣，很自然也進入了這個行業，他的第一份工作就是賣對講機。“當時國產對講機的質量不太好。我就想，客戶買了我的對講機，壞了怎么辦？那我就多帶幾個對講機，壞了就馬上給客戶換；把壞的收回來拿去廠里修。雖然賣對講機的人很多，但是客戶都愿意跟我買，他們比較放心。”當時不少泉州的對講機商家開始拓展國內市場，很多都是采取“打一槍換一地”的策略。陳清州也把市場做到了哈爾濱，而他則執著地堅持用誠信經營和貼心的售后服務的策略，就這樣，他在競爭激烈的哈爾濱對講機市場贏得了客戶和合作伙伴的信任，獲得事業上的第一次成功，同時也奠定了日后兩個重要經營理念：堅守誠信、堅守客戶價值。
????????90年代初，美國的摩托羅拉、日本的建伍等老牌對講機開始陸續進入中國市場，國產對講機廠家在對手強大的技術和品牌實力的沖擊下紛紛倒閉，國內很多從業者紛紛選擇轉行。而這時候，年輕的陳清州想到的是學習，尤其是對進口對講機產品質量和品牌力的深度思考。
2007年福布斯雜志專訪陳清州時所攝照片?
勤思、勤學、勤探索，
造就中國專網龍頭企業
????????1992年，正值鄧小平南巡講話之后，深圳成了創業者的夢想之都。那一年，陳清州只身來到深圳，在華強北租下鋪面，做起了進口對講機的代理業務，邊做邊學邊琢磨，對產品質量、對市場營銷、對專網無線電通信產業，開始了新的思考，同時也萌生了一個簡單而執著的想法——“要做出中國最好的對講機”。????????生意稍有起色，他就在皇崗水圍村租下約100平方米的廠房，生產天線、饋線等對講機配件。憑著泉州人骨子里“愛拼才會贏”的勁頭，他帶著僅有5人的初創團隊高度投入、全力以赴，沒錢購買先進的實驗和生產設備，沒有自動貼片機，就用人手貼片；沒有專業的焊接設備，就嘗試用微波爐烘烤焊接；不清楚技術原理，就和隊友反反復復、夜以繼日地搞測試。1993年，他成立的“深圳市好易通科技有限公司”，是深圳首批注冊民營科技企業之一。這家公司正是海能達的前身。?????????“我不是從小立志就要做大事的人，一方面是趕上了發展的好機遇，另一方面，也跟我喜歡學習、愛琢磨和勤奮的個性有關。”陳清州說，深圳創辦了科技園，給所有科技企業一個純粹的、專心發展科技的環境。“那時常常有專項培訓，持續給創業者鼓勵、激情和學習機會，我年輕時就常常去參加這樣的專業培訓。”陳清州就是這樣一個勤于鉆研、對新事物充滿好奇心的人。通過虛心與同行和用戶交流，聽取反饋意見，及時改進和調整研發思路。他相信，只有多分析、提煉、總結，快速積累經驗、提高效率，多思考產品如何能做到更有差異化競爭優勢，才能勤出成效、勤出業績！????????兩年后（1995 年4月），中國專業無線通信民營企業的“開山之作”——C160模擬對講機，在陳清州的帶領下終于誕生，并且通過電子工業部移動通訊質量檢測中心的標準檢測，填補了國產對講機這一項空白，開創了民營企業自主研發對講機的先河。“雖然折騰的時間有點久，但是我還是把它折騰出來了。”陳清州感慨說。????????就這樣，憑著這股子勤奮，陳清州帶領好易通在短短三年內，把曾經與其齊頭并進的國產對講機企業甩在身后，穩穩地坐上了國產品牌對講機的“頭號交椅”，也實現了“做出中國最好的對講機”的夢想。????????直到今天，陳清州依然勤奮工作、勤奮學習，每天早上準時上班。熟悉他的同事都知道，他出差去歐洲，都是選擇凌晨的航班，這樣可以在飛機上休息，一早飛機降落，就直接趕到公司開會。從海外出差回來，如果是上午的航班到香港，他下午一定會出現在辦公室。大數據時代，當人們還在談論機器人威脅論的時候，他已經率先開始思索“機器人警察”的可能性，探索如何把人工智能、物聯網、5G通信等新一代技術與傳統的專網語音通信優勢相結合起來，讓專網發揮更大的作用。
海能達全系列創新產品
????????從帶領初創團隊研發C160開始，陳清州就清楚地認識到，選擇并專注于專網產業固然重要，但是要想在競爭激烈強手如林的全球市場脫穎而出、做大做強，唯有持續創新，擁抱新的技術，積極響應新的客戶需求。多年來，海能達持續將年收入15%以上的資金投入研發，帶領海能達開創了多個具有里程碑意義的“第一”：2006 年成功研制出中國第一臺基于TETRA標準的高端數字對講機PT-790；2008 年牽頭制定中國首個具有自主知識產權的專用數字集群標準（PDT）；2010年自主研發的TC-890GM警用多模對講機獲得中華人民共和國公安部列裝許可，成為唯一正式進入警用裝備系列的單警裝備對講機；2016年推出全球首臺IIC氫氣級防爆數字對講機。
????????2017年?5月16日，海能達在香港亞洲博覽館舉行全球峰會，面對來自全球50多個國家超過300位運營商、合作伙伴、投資者和媒體，陳清州第一次在公開場合，提出海能達勇當全球專網產業破局者、推動專網創新發展、改變游戲規則的雄心壯志。“對比公網和手機，專網產業的創新太慢了，對講機這么多年來的變化不大。而今天的世界復雜多變，安全挑戰不再是一個國家和一個地區的事情，我們的客戶和用戶，面臨著更加復雜和挑戰的通信環境。今天，海能達發布的智慧融合專網解決方案，是專網通信從關鍵語音走向科學智能的重大創新型方案，在寬帶系統、多模智能終端、智慧指揮等方面實現了全方位的突破，為客戶帶來全球領先的專網通信技術、產品和高度定制的方案。” 由2000多位研發人員投入三年努力而打造的海能達智慧融合的智能專網全系列產品和解決方案，通過多種信息數據與智能應用的融合，以快速處置、可視調度、數據采集、智慧警務等多種技術手段，構筑集‘屏管端’為一體的專用網絡，讓客戶在復雜的通信環境下，擁有更多連接、更智能的數據分析和應用，更加從容地應對從日常的指揮調度，到公共安全與應急、救災等各種極具挑戰的場景，全面提升客戶對情勢的感知、團隊協作和響應速度。這一方案，改變了專網的游戲規則，把專網通信帶進了智慧融合的新時代。
????????“我們正在改變這個行業，希望通過技術的創新帶來不斷的變化，融合公網、互聯網、擁抱智能產業，這是我們行業的新機會，也是我們行業新的未來。” 陳清州說，“我從事專網通信行業30多年，現在真的是看到一個很大的機會——在寬窄融合領域里面海能達可以嘗試很多新的技術和解決方案，這個機會的發展與延伸期至少有10年，”陳清州對未來充滿信心，“智慧的寬窄帶融合或許將為專網通信產業帶來百億商機。”
????????“專網這個行業很精很專，不同市場不同行業的客戶所選用的專網標準也不一樣；專網適用的行業和場景很多，每個場景面臨的通信環境和需要解決的問題都不一樣，需要高度定制化。專網的市場機會很多，但又比較分散，因為用戶是為數不多的專業人員，所以每個項目的金額與公網比，都不是特別大。”陳清州說，“只有整合全球的專網產業資源，集各家所長，優勢互補，協同創新和發展，才能做大做強，更好地服務世界各地和各行各業的用戶。”
????????陳清州的產業資源整合之路始于2012年，海能達成功收購德國老牌企業Rohde & Schwarz?GmbH& Co.KG（羅德斯瓦茨）旗下的PMR業務，旨在提升海能達TETRA系統的研發能力，加深對歐洲公共安全及公用事業專網通信市場的了解。經過五年的實踐積累，2017年成為陳清州提升海能達全方位專網技術和布局專網行業的資源整合元年。2017年5月，他成功收購英國上市公司賽普樂，完善海能達在TETRA領域的產業布局，實現了涵蓋TETRA終端和系統的產品整合，進入了歐洲公共安全市場，大幅提升了海能達TETRA產品的技術實力和全球市場占有率。2017年7月，他又成功收購加拿大諾賽特公司，快速切入了衛星通信領域，以期與海能達現有的專網方案相結合，能夠在公共安全和應急通信領域，給公司帶來全新的競爭力，為專網用戶提供天地一體的更全面的整體解決方案。同時通過優化和整合產業鏈，提升收購回來的子公司的綜合競爭力。
????????收購整合，除了業務融合，難的是文化融合。對此，陳清州有自己獨到的見解，他認為要善于運用中國人“和而不同”的智慧。“國家之間的文化差異非常深刻，中國企業想要做好海外收購，一定要重視這個問題。”他認為，中國科技企業通過海外并購進行全球化經營，首先要考慮優勢互補，充分利用國外子公司的研發實力和對當地市場的了解，做好本地化工作，根據當地市場和客戶的要求，及時調整公司的產品和服務策略，贏得客戶的信任；其次，要發揮當地團隊的對本地市場的了解，讓本地人經營本地市場，“歐洲的市場就交給歐洲人去經營和開拓”；第三，一定要重視中國本土市場，這是根基所在。“大家來自不同的文化背景，簡單粗暴地把國內管理企業的模式硬套在國外并購回來的團隊身上是要出問題的。要通過思想碰撞和交流，達成一致的目標和策略。從長遠來看，團隊的多元化是有利于創新和企業快速成長的。”
????????目前海能達在全球擁有超過90家子公司和分支機構，與全球4000多家經銷商和合作伙伴一起，為1000多萬行業用戶建立了3000多張專業無線通信網絡。根據海能達2017年的年度報告，2017年公司業績保持高速增長，整體營收同比增長55.77%，海外營收占比穩步提升，占到整體營收比重的60.34%，而新收購回來的子公司的業績全部達預期。可以說，在全球經濟下行、海能達自身處在整合和轉型期的情況下，能夠取得如此業績，真的很不容易！
????????“今年我給公司的定調用兩個關鍵詞來概括：變革和夯實。公司堅持創新、布局未來產業智慧融合發展的方向是正確的，我們看到的市場和客戶需求也是實實在在的，關鍵在于我們能夠快速地重塑自我，擁抱數字化變革、快速推進營銷模式和文化的變革，讓客戶更容易找到我們、更容易理解我們的產品、方案和價值，讓我們團隊之間、我們與合作伙伴之間，能夠更容易溝通和協作，讓創新和發展變得更加簡單。” 陳清州邊說邊望向窗外，語氣柔和，目光清澈而堅定。
????????“夯實，這個很容易理解，我可以用1和0這兩個數字來概括：凡是我們選擇做的事情，要么就做到最好，成為第一；要么就干脆不做，歸零。做事情要踏實細致，注重細節，要有工匠精神，這個開始于我們對產品質量的要求，也貫穿在日常管理和運營的方方面面。”
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????????在陳清州看來，只有達到能夠向世界輸出“標準”的專業水平，才經得起客戶的“挑刺”，一方面要夯實我們的專業實力，另一方面也要積極參與行業標準的制定。作為全球專網通信設備及解決方案專家，海能達是中國首個專業數字通信集群（PDT）標準起草組的組長單位。同時，海能達也積極參與國際各類專業標準組織的工作，如國際ETSI3GPP寬帶專網標準，DMR聯盟標準，Tetra標準組織等等，并積極貢獻自己的技術力量，推動國際標準不斷向前發展。
????????輸出標準的同時，又嚴格地按照行內最高的標準來要求海能達的產品質量，這是保障海能達精工智坊的質量戰略得以貫徹、憑借過硬質量獲得國內外市場認可的關鍵。2006年，陳清州提出“海能達在質量面前沒有商量余地”，堅決用嚴苛的歐盟RoHS環保標準來生產制造，實現全球統一的質量標準。“質量是產品的第一生命力，不能區別對待不同市場，”海能達嚴苛的質量戰略正是海能達得以在海外市場不斷拓展的通行證。
????????在陳清州董事長的帶領下，海能達不斷強化專利、標準、品牌、組織績效等核心質量指標的優勢，為全球化業務的高速發展提供源源不竭的動力。2017年底，海能達榮獲廣東省政府質量獎，此獎項是省政府設立的廣東省最高質量獎，授予給實施卓越績效管理并取得顯著經濟效益和社會效益的組織。陳清州本人，更是在2016年就榮獲“深圳市質量強市金質獎章”。
????????陳清州認為，“一帶一路”倡議、“數字中國”戰略的深入推進，以及國家應急管理體制的建立和完善，給中國專網通信產業帶來新的發展機遇。海能達將積極響應政府號召，更加積極地打造好中國品牌，用行動說好海能達的“中國故事”，參與中國及其他國家和地區各行各業的國際互聯互通的通信基礎設施建設。
?????????“十年前，我用自己‘誠、勤、創、業’的經歷來概括總結了海能達的企業文化，一方面是我作為企業的創始人，對公司、對同事提出的要求。今天，我更希望這些要求也是同事們一致同意和追求的。今天，對于專網行業來說，是多變的時代，也是最好的時代。全球化導致全球公共安全形勢日益嚴峻，世界各國對更智能、更融合的專網應急通信產品需求愈發強烈，對全球專網通信產業發展水平提出了更高要求，專業技術產品的升級換代迫在眉睫。在此背景下，海能達必須抓住這個歷史機遇，變革、夯實、引領。時代在召喚我們，我希望能夠和志同道合的人一起，眾志成城，所謂‘兄弟同心其利斷金’，一起用我們的科技和產品，幫助世界解決最棘手的公共安全與應急問題，這是海能達公司存在和發展的意義，也是鞭策我們砥礪前行的動力。”
????????在陳清州看來，責任和使命是驅動企業發展的動力。他將繼續帶領海能達，和客戶、合作伙伴一道，憑借海能達獨到的智慧融合的專網解決方案，讓世界更安全！